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过期还款
咨询问题:
老师:你好,是这样的,我在南海的自助图书馆借了书,后来自助图书馆搬迁了,很久都没有开放,书过期了,但是自助图书馆不能收过期款,请问要在哪里交过期款呢?不交无法借书。谢谢。

回复内容:
读者你好!逾期归还书刊及音像资料,须交纳过期违约金。每册、片每天收取0.1元,不足一天按一天计。如果图书过期,需先还书,再到服务台交纳违约金。违约金可累积,但超过6元将不能借书。可通过微信支付,点击微信公众号第一栏目“服务指南”-“违约金支付”登录后可支付。希望能够帮到您!



咨询时间: 2018/11/11 10:49:52
特藏文献为什么不流通?
咨询问题:
总馆特藏文献为什么不流通?是不可以借阅吗?

回复内容:

我馆特藏文献规定只可在馆内阅读,不可以外借。



咨询时间: 2018/10/30 12:04:28
为什么特藏文献不流通 ?
咨询问题:
总馆特藏文献 书籍入藏 但不流通 ?

回复内容:

我馆特藏文献规定只可在馆内阅读,不可以外借。



咨询时间: 2018/10/30 12:02:49
按馆藏信息找书,并没找到该书籍?为什么??
咨询问题:
1.登陆贵馆网址按书目查询信息,显示该书籍是“在管”“通借通还”。在当前所馆按照索书号一直找不到该书籍,是为什么呢?本人以前一直有借阅过! 2.为什么读者借阅处没有“借阅历史记录”??

回复内容:

读者,您好!因为图书馆现在是开架借阅,找不到您所需要的图书可能有几种原因:图书加工已完成,但尚未上架;书被读者拿在手中阅读但未借;图书正在上架中;图书乱架、丢失;还在密集书库中等,所以有时会出现图书等文献查找在馆,但在架找不到的情况。为方便查找图书,我们会加紧各项工作推进,尽快解决这些问题,不便之处敬请谅解!
    您的第2个问题在我们的网站 http://www.fslib.com.cn/上进入“我的图书馆”中可以查到。



咨询时间: 2018/10/30 11:59:44
找不到我的图书馆
咨询问题:
我想续借,找不到 我的图书馆,也查不到我借了哪些书,是系统的问题吗?

回复内容:

在我们的网站: http://www.fslib.com.cn/上进入“我的图书馆”就行了。



咨询时间: 2018/10/29 17:08:56
关于佛山市职业技术学院图书馆
咨询问题:
社会人员能否进入佛山市职业技术学院图书馆进行借书?

回复内容:

因还未整理就绪,暂不能对外借书。



咨询时间: 2018/10/29 12:14:47
显示“自助图书馆”的书无法在自助机还书?
咨询问题:
显示“自助图书馆”的书无法在自助机还书?

回复内容:
您好!您可换一家自助馆试试,或拨打那里所提供的电话,把您的情况向他们说明一下。

咨询时间: 2018/10/28 8:01:24
馆藏地(架位)信息
咨询问题:
请问馆藏信息显示为 [总馆]特藏文献(T)的文献是在总馆的哪个区域?楼层布局中并无此区,是否可阅览?

回复内容:

您好,特藏文献在总馆五楼,可阅览,不可外借。



咨询时间: 2018/10/22 18:04:11
还不了书
咨询问题:
我在新城的图书馆借了图书,在公安大厦一楼的自助图书馆还书,但那部自助还书机好像坏了,我把书放上传送带后,书被带了进去,但页面一直在卡机,显示上一个人还书的信息,且书一直停在传送带深处,拿不出来,我回到家后,查询还书的情况,但显示我还没有还书

回复内容:

请把您的借书证号及该书的书名及条码告知。



咨询时间: 2018/10/21 15:50:51
wifi
咨询问题:
现在连接图书馆的wifi,半小时就断掉,需要再次登陆,非常麻烦,以前是3-4个小时。请问,这是调试还是常态,是否太不合理呢?

回复内容:
读者,您好,我馆从9月17日更换了新的读者wifi上网认证系统,针对你提出的情况是存在的,目前系统登录认证还在调试中,不便之处,请谅解。


咨询时间: 2018/10/19 9:59:37
请问贵馆有没有文献传递服务
咨询问题:
觉得馆藏资源分布太零散了,能否先从其他馆传递到总馆,再进行借阅

回复内容:
您好,佛山联合图书馆五区可通借通还,您可以到任何一家图书馆借您需要的图书资料,目前还没有您说的文献传递业务,谢谢!

咨询时间: 2018/10/17 16:23:02
书目查询
咨询问题:
还是查不到,你们的工作效率也太低了吧,现在还查不到。怎么搞的?

回复内容:
您好,进佛山图书馆网站-—联合图书馆——进行书目查询。

咨询时间: 2018/10/9 21:42:38
官网首页中找不到“个人中心”
咨询问题:
工作人员您好,我登录佛图官网首页,想进入个人中心对已借阅的图书进行续借,可是找半天都没有看到“个人中心”或“我的图书馆”的入口链接,最后从“联合书目查询”那里才辗转进入到“我的图书馆”完成续借操作。这个设置我个人感受是很不愉快的,记得以前佛图的官网是在首页就可以进入到“我的图书馆”的,希望多加考虑读者用户的体验。

回复内容:

您好,已把您的建议和意见发相关技术部门,感谢您对图书馆事业的支持。



咨询时间: 2018/10/9 0:02:09
怎么“我的图书馆”,查找我的借阅书目找不到了
咨询问题:


回复内容:
您好,您可进入“我的图书馆”点“借阅史查询”。

咨询时间: 2018/10/8 8:40:15
书目查询
咨询问题:
书目查询,进去了还是查不到?网页没改的时候,很容易查,现在没法查,怎么回事?不便民呀!我要查SolidWorks2014自学视频教程这本书,却怎么也查不到.能有个详细的指引吗?

回复内容:
你好!由于刚换新系统,给你带来的不便深表歉意。你的书名格式不对,你可以按照提示的结果再检索一次。比如说SolidWorks2014自学视频教程。在英文字母与2014之间有一个空格。就可以了。

咨询时间: 2018/10/4 22:05:20
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